新鮮人、年輕人的首選：數位行銷、電商

• 在手機及網路的普及後，趨勢上，越來越多銷售轉到線上、或是「擴展」到線上，電商產業變得越來越蓬勃
• 而其中，行銷應該也是大多數人嚮往的部門，畢竟行銷給人的感覺就是，活潑、創意、有趣、數位
• 除此之外，「遠距」大概也是大家想選擇行銷跟電商的原因，對我來說，我也是被數位跟遠距吸引，因此，對這兩個領域，越來越有興趣

去哪裡學習數位行銷、電商的知識？怎麼學？

• 在 Hahow 上，有非常多前輩教社群行銷、行銷數據分析等等，不過這些課程通常比較專注在比較小範圍的知識
• Google 官方開設的數位行銷及電商證照班，提供了「非常完整的數位行銷課程地圖」，讓大家先有大框架的知識後，再深入的去細教每個領域 (真的是每個領域：包括社群媒體行銷、搜尋引擎優化、關鍵字行銷…)

為什麼我們要上 Google 證照課程？4 大原因給你參考

有 Linkedin 證照的數位學習 = 學歷

• 如果你在行銷或是電商上沒有相關經驗，那數位行銷及電商證照班會是非常好的作品集跟學歷證明
• 這個證照不只是普通平台提供的「完課ˊ證明」，而是 Google、Coursera、Linkedin 三方，認證的證照

課程內容為了初學者、初階職位所設計

• Google 證照班的設計，像大學一樣，是針對初學者跟初階職位所設計的課程
• 所以完全不需要擔心，Google 開設的課程，自己資質會不會跟不上！

一般人就能負擔的價格學習

• Google 證照班的收費大概只有美國大學的 1/100，甚至更低
• 還有提供 7 天免費學習，可以讓你在 7 天的時候，探索所有課程內容，確定是不是適合自己
• 不像大學選擇科系的時候，沒有辦法試上、沒有辦法確定自己到底喜不喜歡、適不適合

獲得證書後的變化，超越想像

• Google & Coursera 官方統計：82% 的學生獲得證書後，會找到新工作，或是獲得升遷、加薪

開啟免費 7 天試用資格

Google Digital Marketing & E-commerce Professional Certificate 數位行銷及電商證照 課程特色介紹

3 大常見問題

1. 如果想要拿到結業證書的話，需要付費嗎？如果可以在 Free Trial 7 天免費期間完成所有課程及測驗，就可以免費拿證書
2. 證書有什麼用嗎？證書可以跟 Linkedin 串接，放上證書後，可以增加這個技能的可信度 (就像學歷一樣)
3. 如果我什麼都不會的話，可以上這門課嗎？這門課是準備給初階職位的課程，所以即使沒有任何背景，也可以接觸看看，課程中也會講到這個工作 (數位行銷職位、電商領域) 的實際工作內容，因此可以來看看是否對這個職位真的有興趣
4. 多久可以拿到證照？平均為 6 個月，Google、Coursera 建議學生以 6 個月為目標，扎實的學習

課程一：Foundations of Digital Marketing and E-commerce 基礎介紹

1. 介紹數位行銷是什麼？電商在做什麼？
2. 工作職缺及職能介紹：數位行銷專員、電商分析師日常在做什麼，需要會哪些技能
3. 介紹客戶旅程 (customer journey)
4. 介紹電商最喜歡用的行銷漏斗
5. 介紹電商如何利用：搜尋引擎優化 (SEO)、SEM、線上廣告、社交媒體、電子郵件行銷來行銷
6. 了解電商中的數位行銷：都看哪些指標、目標是什麼

課程二：Attract and Engage Customers with Digital Marketing 數位行銷策略介紹及應用

1. 定義目標受眾 (Target Audience)
2. 行銷漏斗的應用
3. 認識、練習搜尋引擎優化 (SEO)：Google 搜尋引擎背後的演算法邏輯、組織網站的架構，增加網站的價值
4. 認識、練習搜尋引擎營銷 (SEM) 跟 Google Ads：了解關鍵字、關鍵字廣告競價、如何針對目標來優化關鍵字廣告

課程三：From Likes to Leads: Interact with Customers Online 社群媒體行銷

1. 定義社交媒體上看到貼文的目標受眾 (Target Audience)、選擇平台
2. 3 大步驟，認識及練習如何利用社交媒體來行銷：
   1. 規劃策略及執行方案：如何選擇發布平台 (Youtube、Facebook、Twitter…)、選擇發布時間跟頻率、內容怎麼寫
   2. 如何與社交媒體上的粉絲互動：如何傾聽他們的聲音，轉換為可靠的意見
   3. 如何分析社交媒體的報告：策略跟指標定義、怎麼看報告、社交媒體數據分析
   4. 社交媒體的付費廣告：如何設立目標、受眾、控制花費、付費廣告數據分析

課程四：Think Outside the Inbox: Email Marketing 電子郵件行銷

1. 什麼是電子郵件行銷、如何設立電子郵件行銷目標
2. 電子郵件行銷的目標：獲取名單、電子報、行銷資訊、留存類信件，什麼時候不要發電子郵件？
3. 自動化電子郵件行銷的工具教學：如何選擇自動化電子郵件行銷 (HubSpot, Mailchimp…)、如何製作自動化的電子郵件排程
4. 電子郵件行銷數據分析：目標、報告怎麼看
5. 從 0 到 1：學著創立自己的行銷電子郵件

課程五：Assess for Success: Marketing Analytics and Measurement 行銷數據分析

1. 數位行銷基本上就是建立在數據分析上，不像傳統廣告，沒有數據可以分析，我覺得這一部分是客程中我覺得最重要的
2. 預算分配：在數位行銷工具上做預算分配、用 ROI 和 ROAS 來追蹤成效
3. 優化：建立每個數位行銷工具的 KPI、用 A/B Test 來測試行銷策略
4. 數據分析：用 Google Analytics、Google Ads、 Google Sheet 來分析數據

課程六：Make the Sale: Build, Launch, and Manage E-commerce Stores 創立電商品牌

1. 如何選擇電商要賣什麼？
2. 官網架設：Shopify 示範、設立一個很好的購物流程
3. 電商的營運：結帳、物流等等

課程七：Satisfaction Guaranteed: Develop Customer Loyalty Online

1. 學習如何以常見的留存策略去留住客戶 (在美國電商常見的留存策略，通常都是世界各地爭相學習、模仿的)
2. 以電商數據分析來檢視電商成效、分析問題
3. 案例實做、面試分享：讓履歷上、面試時，能夠使用的上的案例

實際工作上會用到嗎？課程有用嗎？

• 我以自己在電商的經驗：這門課教了大家如何用創立自己的電商網站，並且從 0~1 示範了電商網站的創立、架設、到行銷。如果我在進電商之前，就可以先上這門課，該有多好
• 另外，以我自己經營自媒體網站的行銷經驗：自媒體在架設網站時，從搜尋引擎優化、社群行銷到關鍵字布局，都是默默在網路上找資源，拼拼湊湊學習的，我真的太希望當初創立網站前，就可以上這門課
• 我必須說，可以把整個行銷的知識體系講的如此完整的，大概真的只有 Google 這門證照課了 (我大膽合理的推測，Google 從搜尋結果中，大量蒐集使用者的痛點，才誕生這門課)！除此之外，除了知識體系，實戰的部分，才是最重要的
• 搜尋引擎優化、社群行銷到關鍵字布局，都是必須試過至少一個以上的案例，才能夠體會的技能

結論：完整的行銷知識體系及第一個專案製作

• 行銷，我必須說，競爭很激烈，雖然不是一個很難學的領域，但是卻很重要
• 在太多的地方，都要運用行銷的技能去解決、去銷售自己、去幫助公司銷售
• Google 把數位行銷的領域整理的很扎實、很完整，並且帶著大家實做每個專案，非常感恩 Google 可以提供我們這麼棒的課，心存感激！

Google 還有哪些證照班？

實際上過的 Google 證照班：真實評價

• Google 證照課程有哪些？課程內容真的有那麼神嗎？(數據/專案/IT/UX)
• Google 認證的資料分析師證照課程有幫助嗎？ 誰最適合上？：來看看數據分析師的評價！
• 為什麼需要專案能力？Google Project Management: Professional Certificate 推薦

Coursera 真實評價

• 使用了五年的忠實使用者心得