我的客戶還有學生裡面，我發現有一半以上的人都是內向者，我常常可以深刻的感覺到，我們都很「奮力」的「用全身的力氣」在回話、想怎麼迎合、思考怎麼表達自己，又常常害怕自己講的不好、甚至被沒想過的問題問到無話可說。
「表達」是我們的弱項，所以我們習慣用「實力」證明自己，但是如果希望自己的實力被看見，最後（例如面試的時候）還是逃不過需要表達的命運，所以今天我要分享，讓我從表達地獄起死回生的方法！
我是 INTP，I 指數高達 95%
我當初在公司測 MBTI 的時候，驚覺！我竟然是同事裡面 I 指數最最高的！雖然大部分的人都說看不出來，但是這表示我的「習得性外向」做的還算成功～
不過，一直不斷地「習得性外向」其實是一件很累的事情，每天回家就會感覺靈魂已經被抽乾。連跟熟悉的朋友聚餐、吃飯、唱歌、喝酒，對當時的我來說，都是一種負擔。
習得性外向是什麼？他的壞處是什麼？
我發現很多內向的人，都有一種超能力，叫做 「習得性外向」。意思是：
「你原本是內向的人，但因為工作 & 環境、或社會期待，你慢慢學會了表現得很像外向的人」
比如說：
- 需要在會議裡主動發言，要講什麼才有魄力？
- 需要跟客戶聊天 & 破冰，要聊什麼才有親和力？
- 被指派當聚會裡的主持人，要講什麼才得體？
- 以上都可以不需要，但總會需要面試：面試的時候，要講什麼？才可以精準又有用？
所以，內向的我們，開始學了一些技巧：
- 提早準備聊天話題
- 練習怎麼寒暄
- 觀察別人怎麼接話
總之，這些技巧就是，在需要的時候把「外向模式」打開！
如果不用習得性外向？還有什麼選擇？
但「習得性外向」其實還是有點違反直覺，至少我覺得我前面 5 年在職場上，用這個方法走跳起來，覺得特別耗能。總覺得我每天需要花雙倍的力氣在一份工作上，外向的人有工作壓力，我（內向的我）有工作壓力 和 溝通及寒暄的壓力。
慢慢我開始發現這種習得性外向在工作上，不能夠堅持 10 年、20 年，我知道我總有一天會被這個方式給累死，所以我開始嘗試了一些不同的方法，希望找到其他更適合內向的人嘗試的「溝通方法」！
內向者不喜歡聊天，面試的時候怎麼辦？
如果你跟我一樣，真的不希望在面試的時候要一直觀察別人的臉色、想話題迎合，那我一定要跟你分享我測試了五年的好方法！
我想找的是：
「有沒有一種溝通方式，不需要我每次都靠臨場反應、聊天能力、社交能量，還是可以讓別人看見我的能力？」
後來我找到的方法，對內向人很友善：
「不用靠外向人很在行的臨場反應，而是把我思考的過程、分析、解題邏輯，做成「數據型簡報」、然後以此作為框架去溝通」
- 那適合內向人的數據型簡報是什麼？
- 怎麼開始練習跟佈局呢？
Step 1：踩好數據型簡報的立場
今天我主要是要面試，那我要做的數據型簡報就是：
- 為了工作目標
- 搜集相應的數據、解釋我的工作流程
這一步超重要！因為如果沒有先想清楚，後面就很容易做成「流水帳感的」簡報或作品集。面對面試官壓力的時候，反應會變慢、這種流水帳感很強的作品集，只會讓我們腦子更混亂、詞不達意！
Step 2：說出一個「最短的故事」
所以，對內向者而言，最好的數據型簡報，通常是跟自己過去經驗有關的，為了更好的解釋自己為什麼適合職缺、還有之前的工作經驗怎麼用證據（數據）解釋、再串成完整的故事～
這個故事可以用三個核心重點：MSC
- M (main point)：核心痛點、核心賣點，最最最想強調的一個故事「主題」
- S (supporting ideas)：通常這一步我就會放入跟故事主題有關的「故事」甚至「證據（數據）」、然後依據故事線的編排，慢慢帶出
- C (conclusion)：所以最重要的結論是什麼？
如果拿我自己為例，講個非常簡單的故事線案例。這個故事也幫我拿到轉職的 offer：
- M (main point)：我有營運相關的數據經驗
- S (supporting ideas)：我從無到有，幫整個團隊設計儀表板、在不同小的組織裡面，帶進一些數據指標跟觀念。（接著帶出無到有的數據亮點）
- C (conclusion)：所以既然在這個職缺裡，需要能夠跟完全不懂數據的人溝通，我想這是我本來就有的經驗
Step 3：把為什麼整理清楚
在 MSC 這個關鍵故事線的概念有了之後，我們還要去準備 Q&A，因為對內向者而言，最難應付的就是 Q&A！
不過，在我實證過後，我發現很多問題，其實可以在回答的時候重新被定義，而且可以被歸類在幾個常見的 Q&A，Q&A 在準備的時候，也可以用故事線的方法準備。
最後會發現，100 個問題卻離不開 5~8 個常見 Q&A 裡準備的故事線！
這邊舉個最近碰到的學生的案例：
Q：你又沒有數據庫的經驗，你以前只是乙方，你要怎麼證明你可以勝任？
這個問題看起來很尖酸刻薄對吧！？不過如果你重新定義、簡化一下這個問題 ⭢
Q：你有處理大量數據或是數據實務經驗嗎？
A：之前在乙方，雖沒有「大量數據」的經驗（承認短處），但是光靠「能夠取得」的數據，我們就想盡辦法用上，比如 XXXX (MSC 故事又可以出來了）
對內向者來說，提前準備「為什麼」還有「歸納爲什麼」是超級重要的！！
Step 4：分析 & 視覺化的重要性
先把故事線處理好，但如果要增加說服力，分析的脈絡要順清楚、視覺化的部分要看到重點！
- 分析的脈絡要順清楚
假設一個完全不懂這個產業的 HR、或是面試官，都能讀懂跟聽懂！
- 視覺化的部分要看到重點
大家可能常常看到豐富的視覺圖表，覺得那就是厲害的簡報、厲害的分析！
但其實，大部分的面試場合，面試官時間有限、注意力有限，越撩亂的圖表只會讓他覺得注意力疲乏，反而記不住我們的亮點！
總結：內向者的數據型簡報 = 圖文並茂的個人故事書
如果把前面講的東西全部濃縮起來，其實很簡單！
- 內向的人不是不會表達，而是不適合一直靠「臨場聊天」來表達自己
- 所以與其逼自己在面試或是職場上，突然變得很外向，不如提前把自己的經驗用「數據簡報」整理好
把你做過的事情、思考的邏輯、分析的脈絡，用數據和圖表整理成一個有故事線的簡報（圖文並茂的故事書）。
很多時候，面試能不能成功，也不一定是看誰最會聊天，而是看誰最容易被記住！
對像我一樣的內向者來說，數據型簡報就是一個很好的方法，讓你的能力不用靠「社交能力、臨場的個人魅力」，也可以被清楚的看見～～
