0 經驗轉職供應鏈管理？工作內容拆解 + 成功方法分享：2027 年為何推薦？

最近不論是諮詢還是帶學生，越來越多人問我：「想進去科技業？有推薦的方向跟職缺嗎？」

• 如果 0 經驗，想進科技業，我個人比較推薦：用數據分析的技能轉職供應鏈管理的工作
• 那如果你對分析、業務邏輯、商業分析有興趣，但還沒有這方面的知識跟經驗，我覺得在我看了幾百位學生之後，我覺得：供應鏈管理是一個非常好的切入點

我出社會的第一份工作就是做供應鏈管理，那時候並不熱門 XD，我那時候選擇的原因有兩個：

1. 供應鏈有比較固定的框架可以跟著學

如果你還不太理解公司的商業邏輯，也不清楚公司怎麼銷售、怎麼找到客戶？直接切入這些領域會比較辛苦，因為如果說到銷售還有業務邏輯，科技業、半導體業、軟體業和電商業的業務邏輯，可能「差非常多」～

但供應鏈就不太一樣，從消費者下單到商品送出去，這整段過程有比較固定的模式跟模型在市場上運行，即便是不同產業、不同倉庫，運作的方式不會到天差地遠，整個知識的框架比較好移轉跟理解

所以就算你比較沒有業務、商品、行銷或用戶的概念，也可以先從這個框架開始學。

2. 供應鏈 = 公司能不能真的把這筆錢賺到

客人下單 & 付錢，事情就結束了嗎？其實還沒，接下來的兩件事才是最重要的：

• 怎麼交付？客人把錢給你了，你要怎麼把商品交到他手上？這整段交付的過程 = 供應鏈在負責
• 賺多還是賺少？ 交付效率好，利潤就高，公司賺得多；如果供應鏈處理得很差，你就賺得少

所以如果你是：

1. 對於想轉職做數據或是將來想做策略
2. 想要提升自己進到比較好的產業 (ex: 科技業、半導體、電商…)

我個人推薦供應鏈管理是個好的切入點～

接下來不講廢話，直接分享：供應鏈的工作內容、薪水、要懂的基本概念，以及成功轉過去的學生怎麼準備的？

供應鏈管理 (SCM) 工作內容：常見職缺有哪些？

供應鏈的整體流程雖然很像，但要注意一下：同樣的職稱，在不同公司可能做很不一樣的事，有些公司的 SCM 主要負責成品備料、分配和訂單交付。但有些 SCM 還要管供應商。有些規模小的公司，甚至可能全部都由一個角色包辦！

所以看職缺時，除了看職稱，也要仔細解讀工作內容，以下工作為大致的分類：

職缺	主要在做什麼	職位偏向？
採購（Sourcer）	開發新供應商、談價格與合約	談判、產業知識
採購（Buyer）	下單、追交期、處理缺料、管理供應商	溝通、執行
生管（PC）	排生產計畫、協調工廠產能	溝通、協調
物管（MC）	計算物料需求、確保料件準時到位	溝通、分析
需求規劃（Demand Planner）	預測未來賣多少、檢討預測誤差	數據分析
供給規劃（Supply Planner）	依需求安排生產與備貨	規劃、分析
訂單履行（Order Fulfillment）	確認交期、缺貨時決定怎麼分配	溝通
物流	處理進出口 & 報關	流程、執行
倉儲管理	管理庫存 & 倉儲優化	流程、執行、分析
供應鏈分析師	分析成本、庫存與流程，提出改善方案	數據分析、策略

我當年做供應鏈管理，覺得最有趣、最有挑戰的 2 件事？

我當年做供應鏈時，我覺得最有趣、也最有挑戰的事情有 2 個，跟大家分享：

第一：同時看懂目標不一樣的單位

我當時同時管倉儲、物流、調度中心。這三個單位在供應鏈裡分配到的事情很不一樣，幾乎可以說是沒有太大的關係，他們彼此之間的工作目標也不太一樣。但因為我要從頭管到尾，量化和數據就變得很重要了！

因為我沒辦法每天都跑三個現場 (光是倉儲就全台都有、不只一個)，也沒辦法一直靠直覺或是問我的同事今天發生什麼事情？

所以！要快速了解三個單位現在遇到什麼問題，我只能靠「解讀數據」：

• 每個單位用什麼指標我可以立刻掌握狀況？
• 每天要達到什麼 KPI？如何準確傳達我們的目標給底下的人？

這是我覺得當時最好玩！也最有挑戰的一件事～

第二：算清楚一筆生意到底賺多少？

看懂供應鏈裡面各個單位之後，另一個我覺得很有趣的主題，也跟後來我從數據分析轉到商業分析有很大的關聯，我叫他供應鏈管理 & 營運部門專用的「成本攤提模型」：我要把成本算到不同營運單位 (ex: 倉儲、物流、調度中心：攤到多少成本？) 再來也會反過來看，攤到不同事業體 (BU)、客戶身上，實際賺多少？哪裡效率不好？

同樣是賣出商品，賺到的錢可能差很多：

• 事業體 (BU)： B2B 的訂單價格高、但物流成本跟管理成本其實很高？
• 客戶： 單次買多、但是項目分散，單位成本可能很高？

用「成本攤提模型」去計算，才會知道哪邊有問題？哪個地方可以優化？這也是我一開始說的：客人付錢之後，你賺多還是賺少，真的完全取決於供應鏈的效率！

供應鏈管理薪水是多少？

這是大家最想知道的問題。以下是 104 提供的情報！ (供應鏈管理人員的薪資區間，104 會持續更新)，大家自己看就知道，不用我多說，天花板高～而且台灣利潤最高的產業 (科技業、半導體業) 最需要的就是供應鏈管理～

年資	年薪中間 50%（P25–P75）	平均年薪
1 年以下	71.7–114.4 萬	90 萬
1–5 年	74.1–119.7 萬	101 萬
5–10 年	78–133 萬	110.9 萬

不過看到這裡先不要太興奮，還是有部分薪水是落在 4~5 萬，不同產業、還有這份工作的 JD 是什麼，會影響薪水！所以備足供應鏈的能力，不讓對方覺得自己是新手，才是談薪水的關鍵！

• 規模比較小的公司，薪資通常比較受限，但是很多人也會先累積經驗，再往電子業、半導體或是外商移動～外商 SCM 的薪水空間就滿大的

轉職案例參考：電子業財務分析 & 供應鏈管理？竟是文組前進半導體跟科技業的門票？

0 經驗、無相關背景轉供應鏈管理？哪些背景有優勢？

供應鏈有一個很大的優點：只要有實體產品，就需要供應鏈。 而且供應鏈管理，我一開始說的：「可轉換性高」，也就是說在 FMCG、電商、科技業、半導體之間做移動是有機會的，經驗相較於其他職位，比較不會被單一產業綁住～

如果你有以下背景，可以先從這些經驗開始盤點，然後做量化，接著做供應鏈管理的專案：

你現在的職位 or 背景	可轉換的技能	專案怎麼做？
製造業、產線、技術員	懂製程、排程、物料和交期	做製程優化的分析
營運、門市、餐飲	懂庫存、補貨和現場流程	做庫存管理警示專案
業務助理、客服	懂訂單處理、客戶需求	從訂單需求做客戶分析
貿易、報關	懂供應商、價格、交期	做營運流程優化 & 分析
PM	懂跨部門協調、時程管理、目標達成	做項目商業分析、成本攤提分析
一般文職、行政	懂該行業的營運流程	做營運流程優化 & 分析

以上都是我的學生的成功案例，真的有被驗證過的路徑 (尤其是製造業、產線、業助、行政、PM、貿易報關相關，這幾個成功案例特別多～) 若你是以上經驗，想轉職的，下方可以預約跟我諮詢聊聊怎麼透過供應鏈專案的準備，達到轉職成功的目標～

什麼人可能不太適合？

1. 如果你喜歡變化、創意，不喜歡處理營運流程、不喜歡優化細節，那供應鏈可能不適合 XD 走商業分析會比較適合你！
2. 如果你喜歡客戶、你喜歡看到營業額有關的數字，那供應鏈短期內也會離這些項目很遠～

0 經驗轉職供應鏈的 3 個卡關：如何突破？

卡關一：要考供應鏈證照或是補 SCM 學歷嗎？

我有一位學生 Wei，原本在製造業當產線技術員，他原本覺得工作很無聊，因為被朋友推薦轉數據相關的職位後，找到我！但我跟他拆解之後發現，如果他沒有一定要轉數據分析，其實產線的工作直接讓他轉科技業的供應鏈管理 & 分析工作會更適合他～

1. 他想要分析、優化
2. 他希望可以碰到多一點數據
3. 供應鏈管理分析更適合他：結合產線 knowhow + 分析技能 >> 更可以發揮所長！

所以其實過去背景好好利用，不一定要考證照 & 補學歷，Wei 也是傳產直接就轉到「台灣科技業的大公司」～

卡關二：原本的工作根本沒有數據可以用？

這是我最常聽到的一句話！我的解決方式：把工作日常拆開，自己搜集數據、定義目標 & KPI、想優化的模型～

就算你日常的工作，沒有報表可以用，但你未來的公司會有，那怎麼辦？當然是假裝自己有 (fake it until you make it!)

你可以先記錄：

• 一張單從進來到完成要多久？
• 哪個環節最常出錯或延遲？
• 出錯時，會影響多少人、多少錢？

很多傳統產業的工作不是沒有數據，只是沒有人整理 & 用觀察到的結果做量化！

卡關三：看不懂供應鏈的 JD 在講什麼？專有名詞怎那麼多？

MRP (Material Requirements Planning)、ERP (Enterprise Resource Planning)、 JIT (Just-In-Time)、Lead Time，第一次看職缺，真的會覺得都看不懂…關掉好了！

我的解決方式：

1. 先分類：把專有名詞做歸類
2. 底層邏輯要理解：下一段我會講 5 個概念，至少轉職前要懂的基本功～

轉職供應鏈管理前，要懂哪些知識？5 個底層邏輯 & 基本概念

1. 如何預估需求？需求可能不等於訂單

舉個例子，那時候在電商，碰到疫情，大家都在瘋搶口罩，但當時口罩的備貨量已經超過需求太多，線上的庫存根本不夠賣～

• 那原本線上有庫存：3,000 個口罩可以賣，最後變成 3,000 筆訂單成交

這時候問題來了：

• 這時候的需求是 3,000，還是其實是 10,000？

如果直接拿訂單數來預測需求，可能會在「特定時候」低估市場需求量，所以這個概念至少要有～

至於最基本的需求預測方式，可以參考：供應鏈管理必做的數據分析：需求預測 3 種模型分享！

2. 倉儲管理：把貨放哪？怎麼放？目標不一樣

倉庫的設計也是很複雜：倉庫要怎麼設計？怎麼擺放商品？

因為倉庫不是把貨丟進去就好了～

比方說，實際上會碰到的問題是：

• 大型倉庫跟小型倉庫，管理方式可能不一樣
• 母倉 (大倉庫)、衛星倉 (小倉庫、近的），規劃跟計算方式不一樣

不同倉庫的目標不同，商品的擺放方式、管理效率的 KPI 就會不一樣～

3. 庫存管理：庫存 = 被卡住的現金流

第三個是庫存管理，這件事情對某些產業來說非常重要！因為庫存放得越多 = 卡住的現金流越多～資金無法周轉的話，是會倒閉的！！(像很多電子產業就會很在意庫存的管理)

所以在做庫存管理時，有幾個重要指標：

• 庫存天數（Days of Inventory）：現有庫存大約還可以支撐幾天的銷售？
• 庫存周轉率（Inventory Turnover）、周轉天數：賣出商品所花費的成本、一批貨從進倉庫到賣掉平均需要幾天？
• 訂單達成率（Order Fulfillment Rate）：消費者下單後，我們有多少訂單能成功完成交付？

如果想知道電子業的庫存管理秘辛，可以參考：電子業財務分析 & 供應鏈管理？竟是文組前進半導體跟科技業的門票？

4. 運輸 + 物流管理：自己送，還是交給第三方？

送商品給消費者，其實有很多不同的選擇，不同選擇對應的成本跟風險不一樣！

我舉個例子：

• 我們要自己建立物流團隊？還是交給第三方物流 (3PL)？
• 海外來的貨，要空運？還是海運？運費如何定價？

物流方式	主要考量
自建物流團隊	固定成本、管理彈性、配送量可以逼到最大
第三方物流 (3PL)	委外費用、服務品質、配送效率無法預期
空運	速度快，但通常成本較高
海運	大量運輸較便宜，但時間較長

所以做物流管理，不是單純找到最便宜的配送方式就好了，不同類型的產品的最佳解可能不一樣，有時候公司會依照不同產品類型，用不同的物流方式！

還有一點，可以小注意的：除了我送貨到你家，這麼簡單的解讀外，在送單的時候，有時候需要「拆單」：客戶在台北下單，但台北倉缺貨，系統要改從高雄倉出貨，還是拆成兩張單？這些判斷就是所謂拆單！

所以物流有兩點注意：

• 用什麼方式送？成本？
• 複雜一點：會不會拆單？怎麼統整整體成本？

5. 成本管理 (成本、估價)：成本怎麼攤提？怎樣可以算得有架構？

最簡單的成本 = 商品的成本 = 公司花多少錢把這個商品買進來

但當然不只有這樣～因為當公司把商品買進來之後，我們還要負責把商品交付到終端消費者手上，那這整段交付的過程 (= 供應鏈)，都會產生成本

舉個例子：

• 倉庫租金、倉儲管理成本
• 倉儲人員、調度人員成本
• 物流配送成本
• 訂單處理與其他營運成本

所以在做供應鏈管理的成本分析：

• 我們整段供應鏈，在各個環節，到底花了多少錢，才成功完成這筆交付？
• 整段流程的成本怎麼攤到訂單？或是消費者上？
• 供應鏈成本佔整體利潤結構的多少？算健康嗎？(據行業小道消息，若是電商，控制在 15~20% 算健康～)

那講了這麼多基本原則，轉不過去也是白學，所以到底怎麼準備「供應鏈管理」的職缺？

0 經驗、無相關經歷：轉職供應鏈管理的 4 個步驟

1. 盤點經驗，選對目標職缺

• 先找 10–20 個有興趣的職缺，把工作內容拆成三類：完全懂的、可能會的、完全不懂的
• 搜尋時可以同時用這些關鍵字：
  • 供應鏈管理、採購、需求規劃…光供應鏈管理就很多了！

如果年資已經 3~5 年甚至以上，我不推薦把自己全部歸零，先想想過去的經驗能怎麼重新編譯～

2. 只學當下最需要的知識點 & 工具

推薦的順序：

1. 看懂目標職缺的流程 & 工作流程
2. 把對應的工具碰過
3. 直接針對工作流程做專案

先確認要解決什麼問題，學習才會聚焦，邊學邊做專案！

3. 從原本的工作裡面：利用供應鏈管理思維做專案

如果可以，優先用你現在的工作做專案～剛剛前面分享很多供應鏈管理包含的項目 (超多可以切入的點：ex: 成本分析、物流、倉儲…)

• 原本你工作中的流程： 從開始到完成，總共經歷哪裡流程？
• 供應鏈管理思維 – 給量化： 哪一段最常卡住？可以用什麼數字追蹤？
• 改善： 用供應鏈的思維找到問題後，應該先改善哪裡？Action plan 是什麼？

4. 用供應鏈管理專案：準備履歷 & 面試

做完專案之後，不要只把他放進履歷一行，要把他整理成面試的「提案」：

1. 你怎麼發現問題的？ (你工作裡的問題)
2. 你怎麼解決？ (供應鏈管理思維)
3. 改變了什麼？ (用數據 + action plan，以規劃說服他)

如果你不太擅長推銷自己、不知道提案怎麼做？可以看看這篇，我有把心法整理出來：不擅長推銷自己的內斂提案法

常見問題 Q&A (歡迎回信給我，有問我就補充)

1. 文組可以轉供應鏈管理嗎？科技業也有不少文組背景的人在做供應鏈。比較重要的是能不能處理數字，也能跟不同部門溝通。
2. 數學不好可以做供應鏈嗎？基本計算、邏輯和對數字的敏感度，我覺得跟數據分析一樣，必須有～但記得「數學好」跟「數據分析做得好」完全不一樣 XD
3. 轉職供應鏈一定要考證照嗎？如果手上有和職缺相關的專案，價值應該大於證照～
4. 英文不好可以做嗎？台灣公司的職缺不一定要求英文，但外商和科技業常會用到～如果目標是外商，推薦可以提早準備！

結論：如果沒有經驗，供應鏈管理至少會給你框架分析

回應我第一段的結論：

• 如果你對分析、商業邏輯有興趣，但還沒有相關經驗，供應鏈管理是很好的起點
• 如果你覺得商業分析很困難、變動很多，但還是喜歡數據、想做分析的工作，除了數據分析部門外，供應鏈管理基本上就是適合你的一條路，而且他是風口上的豬！

就算你還不熟悉產業、根本還不清楚公司怎麼銷售？商業模式是什麼？Domain knowhow 也還一知半解，那供應鏈至少會給你一套還算固定的框架 & 分析方式，而且是在行業之間「可移轉的技能」，這樣說，可以理解他是懶人職涯的送分題吧 (重點是，比起其他工作，算相對輕鬆年薪破百)！！

我做過這麼多不同領域的數據分手，我的起家路也是供應鏈，真心推薦！有了這套框架，你真的比較好開始～

如果看完想轉，下面可以下載電子書看學生案例，也可以預約我的轉職諮詢 (我專門幫 0 經驗的文組人，找數據分析 / 商業分析 / 供應鏈管理的轉職工作)！