[商業表達 #4] 【安靜是種超能力】驗證內向者最適合的工作:數據分析適合內向人嗎?

內向者生存指南之一【安靜是種超能力】,讓我們克服內耗、找到一個適合我們的溝通方式。今天結合我自己(INTP 內向者)的溝通經驗,分享幾個我認為很實用的鼓勵~

順便結合內向者常常苦惱的:適合我們的工作,分享一下我自己熟悉的領域(數據分析)哪裡適合內向者?

【安靜是種超能力】給內向者的鼓勵

鼓勵一:內向者的優勢是理解對方的痛點

以前我也常常以為,說話或是聊天就是要不停的講出自己的想法、要能夠一直不斷地表達、表達個幾個小時都不會累。

但我從書中,可以發現作者也認為對話的本質是「聽」。

而內向者為了要觀察這個場合、這個對話或是眼前這個對話的人,他要怎麼給予回應,反而內向者「超級會聽」。甚至是聽到背後的弦外之音。

外向人有他對話時候的長處,比如說:

  • 表達自己現在想要講的意見或是故事
  • 很會主導對話或是想話題,信手捻來都是話題

但內向者在對話的時候,也有他的長處,比如說:

  • 先聽對方說,了解他最近碰到什麼問題
  • 接著透過留意細節,再來選擇自己現在可以分享什麼
  • 透過雙方都有真正表達,達到一個很棒的雙向溝通

像我自己在人很多的聚會的時候,我會傾向先去觀察大家講的故事,接著找到我認為我有興趣的人,對他拋向問題、甚至是跟他交流我的經驗。

比起當那個一大群人之中,可以發表意見、或是帶領氣氛的人,我發現自己更傾向「透過對方講的話,尋找可以交流跟對話的機會」!

鼓勵二:「你要外向一點啊!」是好的建議嗎?

其實不瞞你說,我以前也會這樣要求自己 XD 畢竟以前小時候,如果上課都不講話,老師也常常跟我們說:要活潑一點啊!要外向一點啊!多發表意見呀!(但我心裡 OS:現在是要表達什麼意見?)

確實從小到大,都沒有人叫我們:嘿!內向一點~也因為這樣,我覺得內向者原本已經夠容易內耗(不敢說、不知道怎麼說),又因為這句話,變得更內耗!

習得性外向沒用的話,內向的人面試怎麼表現?

但我後來慢慢發現一件事:「你要外向一點」這句話,根本不適用於我,因為我的本質就不是這樣,越這樣驅動,就只是讓我「越害怕說話」這件事!

所以書中提到的方法,我就特別共感!如果可以提前在說話之前有所準備、我就能夠提前準備好我應該講的故事。甚至如果可以在多人講話之前,先安排幾個「一對一」的場合先把同一個話題順過一次,就能夠把預期之外的問題先運行過,降低「話題掉進失控的地方」的恐懼。

我自己嘗試過的方式,我會把故事準備成簡報,用簡報式的方式表達自己想講的故事線,清楚的把起承轉合都順過、剛準備的數據或是驗證都準備好,講故事的時候,就可以像外向的人說故事的時候一樣,自然又有吸引力~

內向的人怎麼講好故事?數據型簡報表達是什麼?

鼓勵三:慎選適合的工作跟環境

在團隊溝通或是需要領導團隊的時候,又是另外一個很容易讓內向人覺得痛苦或是內耗的時候。

但我真心覺得,不一定每一個主管都需要很有領導魅力,內向的主管反而比較容易提早注意到隊員們的狀況。

因為我們很自然會做一件事:先觀察。

  • 誰最近話變少?誰的狀態看起來怪怪的?
  • 誰開會的時候其實有想法,但沒有說出口?他會不會其實對這件事的洞察很深?或許可以把事情交給他?

很多時候,外向型的領導很擅長帶氣氛、推動事情,但不一定每個部門都需要這樣的領導!所以內向型的領導,反而更擅長需要穩健、穩定的團隊~

鼓勵四:選擇適合我們的高效溝通方式、並且持續獲得成就感

最後透過書,我個人自省出來的結果就是:

  1. 不要強迫自己 → 習得性外向會帶來很強的失落感
  2. 跳進適合內向者的溝通環境 → 比如說一對一溝通或是能事先準備的會議、偏向穩定穩健的團隊
  3. 找到適合內向者的溝通方式 → 一對一、簡報式溝通法,將溝通情境框在我們能應付的情境下
  4. 持續透過 3. 的方式練習,得到一次一次的成就感

內向者適合的工作?第二名竟然是數據分析?

最近在搜尋內向者適合的工作中,我發現數據分析竟然是第二名(我第一個 OS 是:哇!我運氣很好,沒有選錯工作 XD)

內向者為什麼適合數據分析?八年數據分析經驗分享

經過我個人多年的測試,確實認為「數據分析」很適合內向人,這個工作的心流來得很沉浸、很平靜。

  1. 每一次數據分析的解題過程,需要深度思考:需要想我要用什麼分析方式、最後還需要找到合適的解釋方式,跟不懂的人講。這些過程很個人、可以好好沈浸在自己的世界思考
  2. 溝通主要靠「整理後的輸出」:很多時候,我們不是在會議上即興,而是先把結果整理好,用圖表、簡報、有邏輯的方式呈現。這對內向者來說算是超級友善!
  3. 主要靠「實作經驗」累積影響力,而不是靠個人魅力或是社交能力:大多數出現的面試機會都很務實,看我參與過什麼分析、經歷過什麼高潮迭起,以及我最後怎麼克服的?

內向者的優勢在哪?

所以透過我這八年的經驗,內向者在數據分析裡的優勢,我會這樣整理:

  1. 比起能夠表演個人魅力,數據分析更強調觀察力,這是內向者相對擅長的
  2. 比起多人的會議或是演講,我們更常跟分析單位或是客戶,用一對一的方式理解問題、然後思考怎麼用數據解決

結論:內向者的安靜 = 數據分析需要的深度的思考力

如果把今天這整篇內容統整:

  • 內向的人不是不會表達,而是不適合一直靠「臨場反應」來表達
  • 內向的人不是不會溝通,更擅長「理解之後再輸出」
  • 內向的人不是不適合職場,而是要找到「可以放大這些特質」的工作跟環境

而數據分析是一個讓我們可以好好發揮長處的地方!你可以安靜思考、把事情想清楚,再用數據跟簡報去說服別人,而不是一直靠聊天、靠氣場或是靠臨場反應。

所以如果你在找適合內向人的工作,數據分析是我自己嘗試之後,覺得相對友善的工作環境!

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