[商業表達#10] 不擅長推銷自己?用數據 + 簡報:0 陌開但有超多工作機會跟面試邀約!

如果你現在看到我在做商業分析、自己開發 & 提案,你可能很難想像:我以前其實是一個超級不會推銷自己的人!!

不是那種「比較低調」而已,是我以前在公司的時候,連電話響要回答同事問題都會有壓力。有一陣子我真的很不想接電話,希望大家有事情全部都用訊息敲我,所以乾脆把公司電話線偷偷拔掉~

開會的時候,我也會故意把自己的部分講得很簡短,因為講得越少,就越不容易被問問題;不被問問題,就不用臨場反應;不用臨場反應,我就不用開口說話、我就安全~

所以以前的我,如果你跟我說:

「你以後要主動開發、需要跟陌生客戶見面、介紹自己、推銷服務喔!」

我是不可能相信的!!

而且我一直有一個想法在腦海裡:就是只要我的能力夠好,別人自然會看到。

雖然後來才發現,並沒有。

但我就是因為不表達,眼睜睜看著機會被更會表達的人拿走,也曾經接到很想去的外商面試邀請,卻因為太久沒有練習表達,第一關電話面試就超級挫敗。

後來我才慢慢接受一件事情:

  • 能力很重要,但如果沒有人知道你會什麼,市場其實也沒有辦法選你

可是問題來了!難道內向的人想被看見,就一定得逼自己每天陌開?社交?主動跟陌生人攀談嗎?

我後來走了一條完全不一樣的路,而且真的有成效!今天就來跟大家分享~

如果不想主動、0 陌開,可以怎麼做?我的第一個 0 陌開工作機會

我到現在其實還是不太喜歡陌生開發~或是說我覺得自己本質上的個性不太喜歡,不過「表達」都已經練了!那要怎麼樣才可以讓我跟工作機會遇到面呢?

我的第一個 0 陌開的工作機會,是從 Email & LinkedIn 上收到的邀請,有演講邀請,也有公司是主動找我聊新的全職工作機會。

而我第一個「0 陌開」的工作機會 & 演講邀約:不是我主動找到對方,而是對方先在網路上看到我發的東西,再主動找到我!

這件事情對當時的我影響很大,因為以前的我一直以為:找機會 = 我要主動發出邀請、認識別人

後來才發現,其實還有另外一條路:讓別人在有需求的時候,想到有我~

這也是為什麼我後來一直很推薦內向的人,可以在網路上留下自己「精心規劃的足跡」,因為我們不一定擅長在第一次見面的 30 秒內,立刻想到一個超精彩的故事,跟陌生人侃侃而談。

我從 2019 年開始寫部落格,一開始光是一個段落可能就要寫兩個小時,一篇文章甚至要耗掉我整個星期六,但也就是這些慢慢累積下來的文字,變成代替我說話的工具。

而且不需要很多人認識你,只要當某個人剛好需要某種能力的時候,他腦中可以想到:「欸,我好像看過 Lisa 很會這件事」那我就成功 0 陌開,卻「被動開發」到!

這才是我覺得最適合內向人的「開發方法」,但這裡就有一個問題了:內向人如果想要被動獲得機會,有哪些記錄自己的方法,可以事半功倍?今天就來分享我親身實作之後,有用的方法!

1. 自我介紹很重要:用電梯簡報客製化自介

以前我超級討厭自我介紹,而且我會覺得會有人在乎我是誰嗎?而且我找不到自我介紹要講的重點是什麼?

感覺講完一堆之後,五分鐘之後,也不會有人記得我是誰 XD

一直到我開始需要出去開發客戶,我才發現:原來自我介紹是可以有明確出發點的!

自我介紹的目的:

  • 是讓對方快速知道:你是誰,以及你有什麼能力可能「跟我有關」

所以我現在會把「自我介紹」當成一個 hook (鉤子),也可以想像他是傳說中的「電梯簡報 (elevator pitch)」

最簡單的架構,我會抓兩件事情:

  1. 產業 + 時間
  2. 代表案例:價值 + 量化 + before/after

1. 產業 + 時間

先給對方,我們的定位,例如:

  • 我在數據領域 10 年的經驗,主要專長在商業分析、財務分析

這一句話有點像是先幫對方建立一個「資料夾」,接下來再把代表案例放進去!

2. 代表案例:價值 + 量化 + before/after

接著,資料夾建立好後,我會再補一個「代表案例」:來聚焦我的價值 + 用量化或是 before/after 的方式來凸顯

  • 我在數據領域 10 年的經驗,主要專長在商業分析、財務分析。後來把過去在公司跟管理層提案的方法整理成「簡報式表達」,目前已經幫助超過 20 位轉職者用這套方法拿到加薪、轉職成功,還有獲得接案機會。其中有學生透過簡報式表達談到管理職的工作,獲得 +30% 的薪資成長!

你會發現,這個簡單的不到一分鐘的自我介紹,我就已經把我的價值講的很明確!

電梯簡報也不會只有一個版本,比方說,常來找我的工作機會,會有幾種分別:

  • 想轉職數據分析的學生
  • 商業分析的工作機會
  • 業務開發的工作機會

我都會用不同的電梯簡報來明確框出我的價值 & 賣點~

這也是我在之前:內向人面試最好用的數據型簡報表達 裡面提到過的:如果不知道要講什麼,那就謹記一個賣點,其他故事、案例、數據,全部都是為了支持這個賣點!

自我介紹也是~眼前這個人,我最希望他記住我的哪一個賣點?(後續如果他有疑問,他會對你表達出興趣跟疑問)

2. 代表案例展示:用數據簡報鋪陳

有了自我介紹之後,如果想要在網路上分享自己做的成果跟案例,我很喜歡用「數據型簡報」的原因,是因為內向的人很容易有一個痛苦:我們知道自己做過很多事情,但要我們突然用嘴巴把這些事情講得很清楚、吸引人,真的很難!

所以與其全部靠嘴巴,我更喜歡:把證據都先準備好!我會把自己最重要的案例,整理成一個小型的「數據簡報」。

而這個案例不是流水帳:

我發現 XX → 做了 XX → 數據結果 XX → 最後結論 XX

這個案例,我到底想證明什麼?

  • 這也是我一直在使用的 MSC 表達法 (詳情可以參考這邊文):
    • M(Main Point):這個案例最想證明的一個能力
    • S(Supporting Ideas):案例、故事、數據、Before / After
    • C(Conclusion):所以這件事情,證明我可以幫你什麼

而數據簡報的目的,就是把「我很厲害」這種很空泛的自我推銷,變成:

  • 主題、我做的事情
  • 證據 & 數據量化成果、Before / After
  • 還有,我能替你解決的問題是什麼類型?

這對內向的人來說舒服太多了!因為我不用一直想:我要怎麼推銷自己?我只是在:「把我做過的事情,用證據說清楚。」

這也是為什麼我一直覺得,數據型簡報很像一本「圖文並茂、又有數據故事的個人故事書」:把經驗、思考邏輯、分析脈絡與數據整理成一條故事線,讓「我的能力」不用依賴社交魅力或臨場反應,也可以被看見!

3. 簡報完整提案:讓客戶有對應的方案

上面的電梯簡報自我介紹 & 數據型簡報比較像是把自己準備好,今天如果要讓對方主動邀約,只做了這些,會沒有辦法去「承接」對方的需求或是工作機會~因為他真正關心的是:「所以我的問題,你打算怎麼處理?」

所以:理解你的問題 → 拆解問題 → 給你一個對應的方案

我會準備三層:

第一層:我是誰?

用電梯簡報,讓客戶 20~30 秒知道我的定位

第二層:為什麼相信我?

拿一個跟他現在狀況最像的代表案例,用數據簡報說明 Before / After

第三層:那你呢?

把他的問題放進來,提出一個「針對他的解決方案」

  • 我觀察到你現在最大的問題是 XX
  • 過去我處理過類似的 XX
  • 所以如果是你的情況,我會拆成:1、2、3 三個階段
  • 第一階段先解決 X,第二階段處理 Y,最後希望達到 Z

這時候,你已經不是在拜託他相信你有能力處理,而是在跟他討論:「你的問題,我要怎麼解?」

所以依照我自己本身的案例做舉例:

  • 想轉職數據分析的學生 >> 我怎麼依照你的背景幫你思考你所不知道的 JD 方向、並且規劃適合轉職的路線、並且告訴你如何實踐
  • 商業分析的工作機會 >> 依照公司要我帶的專案類型,每一種我都有準備適合進行的方向:時程 + 規劃

我會依照我可以承接的工作,來規劃不同的簡報「提案」~

結論:內向人不推銷,但一定要讓別人知道「你能解決什麼」

這也是我做商業開發後,最大的體悟!我以前以為業務就是要很會接話、很會聊天,可以從客戶髮型一路聊到最近去哪裡玩 XD

但真的開始做之後,我才發現,客戶更需要的是:你真的全然了解自己的產品 (優劣)、還有你真的理解他的流程與痛點,而且可以把解決方案拆清楚~

而我自己後來靠「數據、簡報式表達」,讓潛在客戶在正式跟我談之前,就先對我的能力產生認識與信任。這也是我覺得「0 陌開」真正讓我喜歡的地方!0 陌開 ≠ 什麼都不做,反而是已經提前把很多事情佈局好:自我介紹、數據簡報型代表案例、簡報提案。

而且這些內容,已經默默幫我省掉「陌生開發時帶來的不確定跟痛苦」,也同時幫我篩選好:認同我的工作機會跟客戶~是一個事半功倍又充滿成就感的開發方法!

Lisa Wu

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